Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với VocaArt (vocaart.com). Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền.

1. Dịch vụ

VocaArt là website học tiếng Anh trực tuyến, tập trung vào từ vựng có hình minh họa, mini-game Word Shooter, ôn tập theo lịch, cùng các bài luyện nghe, luyện đọc và ngữ pháp. Nội dung có thể được bổ sung, chỉnh sửa hoặc sắp xếp lại theo thời gian để nâng cao chất lượng.

2. Tài khoản

• Bạn đăng nhập bằng email (nhận link đăng nhập) hoặc các phương thức khác mà website hỗ trợ. Mỗi tài khoản gắn với một địa chỉ email.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn hộp thư email của mình, vì ai truy cập được email đó cũng có thể đăng nhập vào tài khoản.
• Tài khoản dành cho một người sử dụng. Không chia sẻ, cho thuê hoặc bán lại tài khoản, đặc biệt là tài khoản có gói trả phí.
• Người dùng dưới 16 tuổi nên sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ, nhất là khi mua gói trả phí.

3. Tài khoản miễn phí và gói trả phí

Tài khoản miễn phí học được một phần nội dung (ví dụ: lộ trình Cơ bản A1, A2 và một số bài Giao tiếp). Gói trả phí mở toàn bộ nội dung trong thời hạn của gói:

• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR của cổng thanh toán PayOS. Gói được kích hoạt tự động khi giao dịch thành công.
• Không tự động gia hạn. Khi hết hạn, tài khoản trở về chế độ miễn phí; tiến độ học, XP và chuỗi ngày học vẫn được giữ nguyên.
• Mua thêm khi còn hạn thì thời gian mới được cộng nối tiếp vào thời hạn hiện tại.
• Gói Học sinh dành cho người đang đi học. Khi chọn gói này, bạn xác nhận mình là học sinh, sinh viên. VocaArt có thể đề nghị bạn cung cấp thông tin xác minh (ví dụ thẻ học sinh, sinh viên) nếu có dấu hiệu sử dụng sai mục đích.
• Giá có thể thay đổi trong tương lai, nhưng không ảnh hưởng tới các gói bạn đã thanh toán.

4. Quy tắc sử dụng

Khi sử dụng VocaArt, bạn đồng ý không:

• Sao chép, tải hàng loạt, bán lại hoặc phát tán nội dung bài học khi chưa được cho phép bằng văn bản;
• Dùng công cụ tự động (bot, script) để chơi game, cộng XP, Coins hoặc can thiệp vào hệ thống;
• Tìm cách truy cập trái phép, làm quá tải hoặc gây gián đoạn website;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.

Nếu vi phạm, VocaArt có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản sau khi đã thông báo qua email (trừ trường hợp cần ngăn chặn ngay thiệt hại).

5. Quyền sở hữu nội dung

Bài học, câu ví dụ, giải thích, giao diện và mã nguồn thuộc quyền sở hữu của VocaArt. Hình minh họa từ vựng sử dụng bộ Noto Emoji của Google theo giấy phép Apache 2.0. XP, Coins và huy hiệu chỉ có giá trị trong website, không quy đổi thành tiền.

6. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi cố gắng duy trì website hoạt động ổn định nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn (bảo trì, sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng…).
• Nếu website gián đoạn liên tục trên 72 giờ do lỗi từ phía chúng tôi, thời hạn gói trả phí của bạn sẽ được cộng bù tương ứng.
• Phát âm được tạo bằng giọng đọc có sẵn của trình duyệt, chất lượng có thể khác nhau giữa các thiết bị.
• VocaArt là công cụ hỗ trợ học tập và không cam kết một kết quả thi cụ thể (TOEIC, IELTS…).

7. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo trên website hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn đồng ý với điều khoản mới.

8. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng qua email lienhe@vocaart.com; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thông tin liên hệ

Chủ sở hữu

VocaArt

Địa chỉ

Hà Đông, Hà Nội

Điện thoại

0399 582 829

Email

lienhe@vocaart.com

Website

https://vocaart.com